Рынок предъявляет компаниям новые требования к осуществляемой логистической деятельности, качеству сервиса и их политике в области логистики. Компаниям же для того, чтобы оставаться конкурентоспособными и предлагать качественные услуги, нужно искать способы улучшения. Бенчмаркинг – один из таких способов.
Бенчмаркинг – это способ улучшения компании через оценивание и сравнение показателей, характеризующих её работу, с показателями эффективности других компаний. Бенчмаркинг появился в США в конце двадцатого века и до сих пор используется как инструмент повышения эффективности различных видов деятельности. Существует несколько видов бенчмаркинга. Но независимо от вида, основной его целью остается совершенствование работы компании.
Бенчмаркинговые исследования проводятся периодически. Проведение однократного исследования не может в полной мере отразить все преимущества, которые несет в себе бенчмаркинг. Одной из задач бенчмаркинга является определение текущего положения компании на рынке, после чего следует внесение изменений. После того, как изменения сделаны, необходимо вновь провести исследование и понять, насколько эффективны принятые решения и как изменилось положение компании на рынке.
Специфика ведения бизнеса в России осложняет проведение подобного рода исследования. Проведение бенчмаркинга конкурентоспособности компанией самостоятельно довольно затруднительно. Решением в данной ситуации становится создание площадки для осуществления исследований основных показателей эффективности логистики компаний на основе отраслевого портала «Логистика» - Logistics.ru.
Участвуя в бенчмаркинге основных логистических KPI, вы сможете:
- сравнить показатели с другими компаниями,
- принимать решения по улучшению компании,
- отслеживать динамику интересующих вас показателей,
- познакомиться с лучшими практиками отрасли.
Родькин Антон, менеджер проекта бенчмаркинга отраслевого портала «Логистика» - Logistics.ru
Читайте по данной теме:
- 11.08 | Подведены итоги первого обсуждения проекта бенчмаркингового исследования логистических KPI. Подробно
