Какие вопросы вас интересуют, когда планируете занять руководящую должность? Один из важных вопросов, кроме стандартного перечня (доход на новом месте, социальный пакет, что представляет собой компания или подразделение на сегодня), - какие изменения планируются в компании и подведомственном вам подразделении, и какая роль отводится вам?
Исходя из своего личного опыта могу сказать, что для принятия положительного решения о выходе на работу важно, чтобы при общении с руководителем был получен ответ на вопрос: «Имеется ли план развития компании в перспективе на ближайшие 3-5 лет?»
Вынужден с грустью констатировать, что далеко не всегда и не во всех компаниях вы получите однозначный ответ на вопрос о целях и задачах даже на срок более года. Например, один из ответов может звучать так: «Сейчас мы не готовы загадывать, так как ситуация в компании (на рынке, в стране) тяжелая, и наша основная задача – продержаться (выжить)».
Насколько обоснован такой ответ? Имеет ли смысл ставить цели себе и подчиненным, если сам руководитель не может себе однозначно ответить, что будет с компанией и сотрудниками? Может ли компания позволить себе жить только сегодняшним днем, задаваясь себе только целью продержаться или выжить с учетом текущей ситуации?
Может, правильнее было бы, с учетом сегодняшней рыночной ситуации, держать руку на пульсе: проводить оценку рынка, в котором представлена компания (успехи игроков, появление новых конкурентов, изменение потребительского спроса в связи с появлением новых продуктов), искать новые ниши и перспективные направления; ставить целеуказатели для компании, чтобы была возможность оценивать достижения по сравнению с текущими результатами?
Одним из способов управления путями достижения цели, на мой взгляд, является планирование, которое разделяется на стратегическое и тактическое по длительности прогнозирования (на какую перспективу составляется план мероприятий или прогноз) и по направлениям, в которых проводится прогнозирование.
Так, например, для логистического подразделения применяются следующие виды планирования:
- Определение закупочной стратегии;
- Планирование (моделирование) грузопотока и пропускной способности логистики (трудовых ресурсов, техники, требуемых площадей под хранение);
- Финансовое планирование (бюджетирование, инвестиционная программа).
Рассмотрим пример из практики, как проходило реформирование системы закупок в торгово-производственной компании по изготовлению оконных и дверных конструкций, и какая роль отводилась усовершенствованию имеющейся системы планирования.
Проект шел три месяца. По результатам удалось добиться снижения рисков несвоевременного исполнения заказов по причине отсутствия сырья и материалов для производственной программы.
Для того, чтобы лучше представить результаты проведенной работы, опишем ситуацию в системе закупок на начало проекта. Для удобства, структурируем перечень проблем по категориям.
1. Система закупок:
- Закупки комплектующих осуществляются исключительно под заключенный договор.
2. Доставка материалов:
- Есть риски срывов в случае возникновения проблем у поставщиков. Нет времени для размещения заказа у другого поставщика.
- Стоимость доставки мелких партий увеличивает транспортную составляющую.
- Поставщики налагают ограничения по минимальным партиям и объемам отгрузки. Следовательно, поставки мелкими партиями сужает круг поставщиков, компания не получает дополнительных скидок на партию.
- При заказе транспортных средств требуются служебные записки почти на каждую перевозку, что связано с дополнительным временем на согласование, убеждение и подписание.
3. Управление сроками и финансами:
- Отказы от заявок или срывы в сроках поставок за счет исполнения заказов крупных заказчиков.
- Нет возможности дисконтировать сумму закупок.
- Крупные поставщики не заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве.
- Нет возможности четко планировать расход денежных средств.
- На вопрос о планировании потребности на год (месяц) отвечают, что это не возможно и что принято работать под договор.
Такие выводы были сделаны мною после ознакомления с действующей системой закупок в компании.
Что же было сделано?
При подготовке и проведения реинжиниринга действующей системы закупок важно не забывать, что изменениям подвергается рабочая система с действующими бизнес-процессами и сотрудниками.
Рассмотрим план мероприятий, одобренный руководством компании.
Этап №1. Подготовка (сбор информации, оценка)
- Анализ закупаемого сырья и материалов при помощи методов АВС XYZ анализа.
- Анализ пула поставщиков. Проведение оценки и сравнения по основным пяти критериям: стоимость, сроки, постпродажное обслуживание, партионность.
- Оценка транспортной составляющей по доставке материалов силами поставщиков и при схеме самовывоза.
- Оценка сырьевых складов при производстве: вместимость, оборачиваемость, стоимость хранения и грузопереработки.
Этап №2. Разработка решений и внедрение:
- Разбиение материалов по группам: по возможности (необходимости) долгосрочного и краткосрочного планирования; с учетом договорных условий и наличия обязательных страховых запасов;
- Разработка предложения по оптимизации пула поставщиков. Определение принципов обязательного мониторинга рынка для сравнения цен и условий, предлагаемых поставщиками.
- Предложение оптимальных цен на доставку груза.
- Разработка предложения по частоте заказа материалов с учетом контроля не снижаемого остатка для основных групп материалов с учетом выявленных рисков, присущих группам материалов.
В результате проведенного реинжиниринга системы закупок улучшилось управление сроками и финансами, удалось упрочить взаимодействие с действующими поставщиками, а также выйти на новый уровень, подключив к пулу новых поставщиков, которые ранее отказывались работать с компанией.
Далее приведем перечень основных достижений, структурированный по направлениям.
1. Планирование:
- На основании оценки потребности материалов подготовлен годовой план, который был передан финансовой службе компании, основным поставщикам и производителям.
- Изменены договора с крупными поставщиками с фиксацией сроков поставок и изменением закупочной стоимости при соблюдении (определенной договором) потребности в материалах.
2. Доставка:
- Определены лимиты на доставку по группам материалов.
- Появилась возможность планировать работу и с транспортно-экспедиторскими компаниями, заложить в бюджет расходы на доставку.
В заключение, подведем итог результатов проведенных оптимизационных мероприятий:
- Все описанные мероприятия были осуществлены в работе департамента закупок без отрыва от рабочих процессов.
- По результатам была проведена оценка экономики внедрённых изменений, которая показала общую экономию годовых затрат на 15% и уменьшение сроков заказа (от заявки до прихода материалов на склад) от 10 до 20%, по группам материалов.
Ивановский Вячеслав, менеджер проектов ОАО «ПИК-Индустрия»