Компания «М.Видео» (Московская Биржа: MVID), крупнейшая розничная сеть электроники и бытовой техники, входящая в Группу САФМАР Михаила Гуцериева, трансформировала цифровые витрины магазинов в одни из самых больших в мире сенсорные экраны и запустила на них игру формата «три в ряд» для посетителей торговых центров. Посетители «М.Видео», набирая очки в игре, получают скидки на покупку электроники и могут сразу же применить их в магазине ритейлера. Уникальное для российского ритейла решение, объединяющее разработки нескольких стартапов, может расширить покупательский опыт и привлечь дополнительный трафик в розницу.
«М.Видео» привлекла сразу трёх партнёров для создания уникального на рынке решения по внедрению геймификации в рознице. Превратить пилотные цифровые витрины, реализованные интегратором «Электронные деньги», в крупнейший коммерческий тачскрин позволила разработка стартапа Surfancy, резидента фонда Сколково. Создателем игры вступила компания Hezzl, с которой «М.Видео» успешно сотрудничает по организации игровых кампаний онлайн.
«Согласно исследованию InfoTrends, интерактивные и визуальные технологии повышают трафик и объем продаж более чем на 30%. Этот инструмент позволяет вовлечь в орбиту бренда дополнительную аудиторию и мотивировать ее к покупке. Мы ищем и пилотируем нестандартные форматы оформления магазинов и коммуникации с клиентами. В конце 2017 года «М.Видео» инсталлировала в нескольких магазинах решение, которое превращает наши стандартные стеклянные витрины в виртуальные панно, что привлекло новых посетителей. В этот раз мы пошли дальше, сделав витрины интерактивными, и предлагаем клиентам перед посещением магазина «наиграть» на скидку», – говорит руководитель департамента по развитию розницы «М.Видео» Георгий Кононов.
Технически решение состоит из двух планок, расставленных параллельно на ширине 6-8 метров и превращающих все пространство между ними в сенсорный экран. Surfancy определяет положение пальцев, прикасающихся к поверхности, и передает координаты на компьютер, который затем выводит изображение на мощный проектор.
«Технология Surfancy очень устойчива к сложным условиям эксплуатации. Мы создали универсальную платформу, которая формирует сенсорную область требуемого размера и запускает любой интерактивный контент без каких-либо доработок. Так, игровые витрины «М.Видео» стали сейчас одними из самых больших тачскринов в мире», – подчёркивает генеральный директор компании-разработчика решения Surfancy, «СенсАрт», Дмитрий Литманович.
Брендированная гейминговая активность разработана на базе готового шаблона платформой Hezzl.com. В рамках акции «М.Видео» на витринах трёх магазинов будет установлено техническое решение с мини-игрой «Шашлычки уДачи». Выкладывая комбинации символов, участники набирают баллы, которые впоследствии смогут обменять на промокоды ритейлера. Результат от 500 баллов гарантирует экономию 10% на большинство товаров. Партнёром акции стал производитель бытовой техники Polaris - за игровой результат от 1000 баллов участники получают скидку 20% на его продукцию.
«Впервые HTML5 игра, популярная среди пользователей онлайн магазина mvideo.ru, появилась в оффлайне. Геймификация маркетинговых активностей становится все более популярной, так как приносит результаты – позитивные эмоции совместно с денежной мотивацией создают устойчивую связь с брендом, вовлекая все больше клиентов в его активности», - отмечает генеральный директор компании-разработчика решения Hezzl Алиев Рамин.
Cыграть на интерактивной витрине «М.Видео» смогут посетители торговых центров «Мега Белая Дача» и Vegas на Каширском шоссе в Москве, а также ТЦ «Галерея» в Санкт-Петербурге.
В апреле 2018 года «М.Видео» заняла 1-ое место в конкурсе достижений маркетинга в ритейле POPAI Awards – 2018 в номинации Shop Design за реализацию проекта по использованию витрин управляемой прозрачности в партнёрстве с интегратором «Электронные деньги». Внедрённое решение позволяют трансформировать стандартное «окно» в пилотных магазин в яркий медийный экран и интегрировать туда рекламные сообщения и интерактивные форматы коммуникации с посетителями.
