Данной статьей портал Logistics.ru открывает новую рубрику "История успеха". Мы надеемся, что такие истории будут интересны для наших читателей.
Семь лет назад …
Один инвестор предложил мне запустить проект логистического оператора. К тому времени у него был построен наполовину склад в Московской области. Я начал с подбора команды. Уже через три месяца в управляющей команде было несколько человек . Планировали запустить склад через четыре месяца. Все контракты на поставку оборудования были подписаны, велись переговоры с клиентами. Но, как это часто бывает, стройка затянулась на полгода.
Те клиенты, с которыми были пред-контрактные отношения, начали беспокоиться и смотреть «в сторону». Но все же, первого ноября 2008 года мы выгрузили первую машину на склад. К тому моменту кризис набирал свои обороты. Многие клиенты сокращали свои объемы. Часть логистических операторов стали уходить с рынка. Чтобы выжить, большинство логистических компаний стало предлагать неоправданно низкие ставки, с целью удержать клиентов и привлечь новых. В такой ситуации молодой компании, как наша, без репутации на рынке рассчитывать на успех было нереально.
Анализируя прошедшее сейчас, я задаю себе вопрос: что же нам помогло выжить и достичь хорошего развития? Конечно, в первую очередь то, что инвестор поверил в нашу команду и в наш потенциал. Первый год мы еле-еле сводили концы с концами, чтобы оплачивать кредиты, зарплату, налоги. Второе - то, что мы с самого начала стремились интегрироваться в логистику клиента и, тем самым, предоставлять тот набор и качество услуг, которые ему нужны. Мы сразу избрали путь - работать, и работать хорошо.
Я не скажу, что у нас сразу все получалось. Нам приходилось учиться в процессе работы. И, как результат, все те клиенты, которых мы привлекли, сегодня с нами.
Концепция, с которой мы начинали - всегда быть гибкими и надежными - осталась по сей день. А самое главное – мы сплоченная команда профессионалов, понимающих и любящих логистику.
Вадим Кордье, Операционный директор ООО «Бразис Логистик» http://brlog.ru/
