21-22 марта 2017 года состоится Выставка CCExpo в рамках XVI Международного Call Center World Forum. CCExpo – ключевое место встречи профессионалов индустрии обслуживания клиентов и контактных центров.
Более 30 экспонентов Выставки представят решения, продукты и услуги для КЦ и департаментов по дистанционному обслуживанию клиентов, а также проведут бесплатные консультации.
В 2017 году программа Выставки дополнилась специальными мероприятиями, что поможет посетителям получить комплексную информацию о передовых решениях, а также повысить качество обслуживания и удовлетворенности клиентов, производительность персонала, оптимизировать расходы, повысить эффективность продаж.
Посетить специальные мероприятия Выставки смогут все заинтересованные профессионалы индустрии по предварительной регистрации.
Специальные мероприятия CCExpo:
- Демо-форум (Технологическая сессия) – открытая сессия, в рамках которой все посетители Выставки смогут ознакомиться с новейшими технологическими решениями для КЦ.
- Digital Day – открытая сессия, посвященная омниканальной работе КЦ
- Speech Day – открытая сессия, посвященная речевым технологиям в индустрии контакт-центров.
- Live Demo – это демонстрация реально работающего контакт-центра на базе нескольких технологических платформ.
При предварительной регистрации до 15 марта посещение Выставки CCExpo бесплатное.
Регистрация на Выставку: http://ccwf.ru/2017/registration/visit
Подробная информация о Форуме: http://www.ccwf.ru/
