Новое приложение Mobile Order Management позволяет отслеживать статус доставки груза, осуществлять обмен файлами (скан - копии документов, прикладывать фотографии грузов), информировать о расчетном времени прибытия, интегрируя всех участников логистической цепи в единое информационное пространство. Грузоотправители, перевозчики и грузополучатели, имея в каждый момент времени актуальную информацию о месте нахождения доставляемого груза могут повысить уровень лояльности клиентов и сервиса, повысить эффективность своих бизнес - процессов и увеличить маржинальность.
Группа Transporeon объявила о запуске нового приложения Mobile Order Management (мобильное приложение для отслеживания статуса доставки груза, сокр. МОМ).
Что представляет собой приложение МОМ?
Это простое в использовании мобильное приложение, которое имеет ряд преимуществ:
- получение информации о статусе груза в режиме реального времени позволяет вовремя предвидеть возможные задержки, заранее предупредить клиента, предпринять необходимые меры;
- вся необходимая транспортная и сопроводительная документация может быть приложена к заказу через приложение МОМ и будет доступна сразу всем участникам логистической цепочки. Решение позволяет непосредственно в приложении расписаться за получение заказа, приложить скан-копии сопроводительных и транспортных документов;
- МОМ сможет автоматически рассчитать и проинформировать об ожидаемом времени прибытия груза. Возможна настройка рассылки автоматических уведомлений об изменении статусов доставки с учетом отслеживания GPS позиции. Решение так же интегрируется с модулем Управление расписанием/бронированиями на погрузку/выгрузку, позволяя оперативно реагировать на любые ситуации отклонения от запланированного расписания;
- приложение может быть установлено на любой смартфон, просто направив водителю ссылкой транспортное задание напрямую из модуля Назначение транспорта. Таким образом, вся информация по исполняемому транспортному заказу будет целостной, при этом вовлеченные стороны будут иметь необходимый уровень доступа.
Новое приложение приобрело еще более понятный и простой в использовании интерфейс, и может быть дополнительно настроено с учетом индивидуальных потребностей и конкретных задач каждого клиента.
«Анонсируя новое приложение мы отвечаем растущим, быстро меняющимся потребностям грузоотправителей и перевозчиков во всем мире, - говорит Питер Ферстер (Peter Förster), Управляющий партнер Transporeon. «За последние четыре года мы усовершенствовали технологию, еще более детально изучили потребности бизнеса наших клиентов и сделали необходимые улучшения».
По словам д-ра Харальда Варела (Dr. Harald Varel), Руководителя разработок Transporeon: «Понимая потребности наших клиентов, мы постоянно инвестируем в инновации и разработку наших продуктов, а также предлагаем сопровождение и поддержку на русском и других языках для грузоотправителей, перевозчиков и водителей».
Именно поэтому такие компании, как Knauf, международный производитель строительных материалов, и ArcelorMittal, корпорация по производству стали, доверяют отслеживание статуса своих грузов приложению МОМ.
