Технологии радиочастотной идентификации (RFID) уверенно завоевывают логистический сектор, а также находят широкое применение в сфере почтовых операций.
В последнее время Всемирный почтовый союз (Universal Postal Union, UPU) принимает активное участие в продвижении Системы глобального мониторинга (Global Monitoring System, GMS), в основе которой - технологии RFID. Все члены организации (191) принимают участие в проекте. Ожидается, что новая система позволит серьезно улучшить качество работы почтовых служб, усовершенствовать процессы доставки почтовых отправлений адресатам. Сегодня несколько почтовых операторов - Почта Германии (Deutsche Post), Королевская почта (Royal Post), Почта Австралии (Australia Post) - уже внедрили новые стандарты в производственную деятельность и достигли хороших результатов.
Почта Китая (China Post), один из самых крупных почтовых операторов в мире, также переводит все внутренние операции на современные технологии с целью повысить качество предоставляемых услуг. Одна из основных проблем состоит в том, что Почта Китая обслуживает огромную территорию (в ее структуру входят более 57 тыс. почтовых отделений, сотни центров сортировки почтовых отправлений), при этом в разных зонах в зависимости от уровня экономического развития уровень сервиса может значительно отличаться. Так, задержки и потери почтовых отправлений в некоторых районах являются обычным делом. Поэтому главной задачей стало создание сервиса, предоставляющего услуги одинакового качества в каждой провинции, вне зависимости от экономических, географических, социальных характеристик региона. Важно было учитывать и еще один фактор: население становилось все более требовательным в отношении качества услуг. В итоге было выделено четыре основных требования, которым должна соответствовать новая система: автоматическая работа в любых условиях, недорогая стоимость, невмешательство в ежедневную деятельность подразделения (автономность системы), простота внедрения.
Первые пилотные проекты, основанные на RFID, Почта Китая проводила еще в 2008 г. Однако, оказалось, что системы, зарекомендовавшие себя в других странах, не учитывают местную специфику. К примеру, некоторые отделения имеют настолько маленькую площадь, что мешки с почтой приходится оставлять на входе; в некоторых из них просто невозможно закрепить дополнительное оборудование в дверных проемах. Решение проблемы разработал Научно-исследовательский институт Шанхая (Shanghai Research Institute, SRI), предложивший Почте Китая так называемое «диагностическое оборудование» 2,4 GHz RFID (2.4GHz RFID Diagnostic Equipment), работающее по принципу «все в одном» (англ. all-in-one solution). Это «диагностическое оборудование» самостоятельно собирает и передает данные, обладает всеми необходимыми в условиях Китая функциями: беспроводная коммуникация GPRS, удаленная диагностика системы, защита от перебоев электроэнергии и пр.
На входах и выходах каждого структурного подразделения Почты Китая, обеспечивающих сбор, сортировку, перевозку и доставку почтовых отправлений, будут установлены специальные считывающие устройства. На каждом этапе процесса информация о перемещении груза считывается автоматически и отправляется в центральную базу данных, где фиксируется точное время и дата. Система способна проанализировать «путь» каждой доставки, определить проблемные места (к примеру, где возникают задержки поставки). Считывающее оборудование способно не только хранить информацию в случае остановки процесса коммуникации с центральной базой, но и передавать ее после восстановления работы (например, в случае отключения электричества). Оно работает от батареек, которые рассчитаны на 6 часов автономной деятельности. Кроме того, у этих устройств довольно-таки серьезная устойчивость к сложным условиям: на них практически не влияют металлические и другие создающие магнитное поле предметы. Они могут считывать информацию с 1 тыс. RFID-чипов одновременно, точность близка к 100%, даже если RFID-чипы перемещаются со скоростью 20 км/ч. Радиус считывания - от 3 до 35 метров. Но, наверное, самым важным является неприхотливость оборудования - его можно установить в любом месте и оно не будет влиять на ежедневные операции.
Первое испытание системы было проведено в 2010 г. в провинции Гуандун (Guangdong), результаты удовлетворили всех. В 2011 г. новая система уже применялась в 56 городах из 31 провинции. Это обошлось Почте Китая в 10 млн. йен (около 1,2 млн. евро). В 2012 г. начался следующий этап проекта, а именно, внедрение высокотехнологичного решения на уровне каждого города, для этого было дополнительно изготовлено более 400 единиц «диагностического оборудования» 2,4 GHz RFID.
По материалам global-identification.com, 21.05.13
