Розница
«Квартал» расставит магазины по углам
Конкуренция на столичном розничном рынке продолжает возрастать за счет активного продвижения сетей розничных магазинов в формате «дискаунтер» (эконом-магазин). Вслед за «Форой», «АТБ» и «Буми-Маркетами» рынок Киева пришла осваивать франчайзинговая сеть дискаунтеров «Квартал» (созданная черниговской розничной сетью «Союз»). До конца нынешнего года в планах компании — создать сеть дискаунтеров из 15 магазинов, а в 2006 г. — увеличить ее до 40 магазинов.
«Кварталы» позиционируют себя как мягкий дискаунтер —. магазины с более широким, чем в традиционных дискаунтерах, ассортиментом (до 3 тыс. наименований), и дополнительными услугами (нарезка продуктов, выпечка, аквариум для живой рыбы). Руководство компании считает, что именно этот формат наиболее конкурентоспособен в долгосрочной перспективе.
В начале 2005 г. в Киеве (на Борщаговке) был открыт первый франчайзинговый «Квартал», который, по словам Игоря Сухомлина, маркетинг-директора компании «Квартал-Франчайзинг», уже вышел на планируемый уровень выручки: средний чек — 18 грн., посещаемость — 2000-2500 чел. в день.
Для упрощения логистики при расширении сети магазинов компания в первую очередь ориентируется на регионы, находящиеся недалеко от материнской компании: Чернигов, Киев, Житомир, Черкассы и Сумы.
***
Нефтепродукты
Первым делом — керосин для самолетов
Руководство компании «ТД ТНК-Украина» объявило о намерении существенно нарастить продажи топлива для реактивных двигателей и закрепиться в аэропорту Борисполь, где до этого компания практически не присутствовала. По словам Алексея Яроша, начальника отдела логистики компании, прошлый год стал знаковым для украинского рынка авиатоплива. В частности, в минувшем году украинские производители керосина изменили принципы ценообразования. Так, по итогам 2004 г. цены выросли на 80%. При этом трейдеры стали ориентироваться на мировые цены. В результате в последнем квартале 2004 г., следуя за динамикой
международных котировок, стоимость авиатоплива начала снижаться и в Украине. Сейчас ситуация стабилизировалась, и прогнозируется, что до начала летнего сезона авиатопливо не подорожает.
В текущем году «ТД ТНК-Украина» планирует увеличить продажи самолетного горючего ТС-1 на 7% (до 150 тыс. т). При этом 70-75% произведенного продукта будет реализовано на внутреннем рынке Украины, а остальное станет продаваться за рубеж, В 2004 г. компания начала экспортировать авиатопливо в Северную Европу.
Уже несколько лет отечественный рынок авиатоплива демонстрирует рост: по итогам 2003 г. спрос на этот продукт на внутреннем рынке вырос на 17%, а в 2004 г. — на 11%. «Естественно, что темпы роста будут снижаться, — комментирует Алексей Ярош. — Рынок уже близок к насыщению, и в ближайшие два года потребление вырастет максимум на 20%». Вместе с тем присутствуют и отраслевые проблемы. Например, неготовность руководства аэропортов организовывать предоставление топливозаправочных услуг на конкурентной основе. Составляющая на авиатопливо в структуре затрат любой авиакомпании последние
несколько лет растет и на данном этапе составляет около 40% в цене билета. Поэтому для любого авиаперевозчика конкуренция в сфере топливного обеспечения исключительно важна, поскольку может привести к снижению цен.
***
Маркетинг
1. Рост рынка на 15% притягивает поставщиков шин
Компания Goodyear-Dunlop Tires — один из лидеров мировой индустрии производства шин — открыла официальное представительство в Украине. Александр Колосюк, директор представительства в Украине, отметил, что наш шинный рынок — один из наиболее крупных и динамично развивающихся, в Центральной Европе (его емкость — 6,7-7,0 млн. покрышек в год, из которых 1,8 млн. — импортные, а их продажи ежегодно растут на 10-15%). При этом торговые марки, принадлежащие Goodyear-Dunlop Tires (TM Goodyear, Dunlop, Fulda, Sava и Debica), держат примерно 15% всего импорта.
Функции официального представительства компании в Украине будут пока ограничены лишь маркетинговыми задачами, ведь его цель — помочь компании лучше понять потребности украинского рынка, расширить сеть дистрибьюторов, активно проводить коммуникационные программы (рекламу, PR, обучение), а также заниматься гарантийной поддержкой продуктов.
В ближайшее время Goodyear-Dunlop Tires займется всесторонним анализом каналов сбыта и оценкой перспектив некоторых нишевых продуктов. Но бесспорными, по словам Александра Колосюка, будут оставаться следующие приоритеты: подтверждение лидирующих позиций в одном из наиболее динамичных товарных сегментов — скоростных и зимних шин (то есть там, где покупатель ожидает особых потребительских качеств — безопасности, стойкости и т. д.), закрепление в сегментах так называемых безопасных или беспрокольных шин, а также всепогодных или всесезонных шин.
Относительно более далекой перспективы Goodyear-Dunlop Tires рассматривает несколько вариантов своего развития на украинском рынке, в том числе и не исключает организацию собственного производства. «Но говорить о конкретных планах пока рано, — сообщили «&». — Производство шин — это технологически сложный и дорогостоящий процесс, и прежде чем принять решение о том, что, где и в каком количестве производить, необходимо выполнение многих комплексных задач и наличие внешних факторов».
2. «Квазар-Микро» перекроила партнерский канал для работы с мелкими заказчиками
Руководство «Фабрики Квазар-Микро» объявило о намерениях усилить продвижение продукции в сегмент малого и среднего бизнеса и занять здесь лидирующее положение. По оценкам компании, на текущий момент именно этот сегмент развивается наиболее активно. Его рост составляет около 35-40% в год, что является наиболее высоким показателей по сравнению с корпоративным сегментом и сегментом домашних пользователей. Так, динамика развития корпоративного сегмента, по оценкам специалистов компании, составляет около 15-20%, а сегмента SOHO (Small Office Home Office) — около 30% в год. Это во многом отражает уровень экономического развития страны.
Внесены некоторые коррективы и в систему работы с партнерами. Во-первых, введена дифференциация по статусам, регионам и сезонам продаж, что должно позволить партнерам более гибко строить свои бизнес-планы и согласовывать их с планами предприятия. Во-вторых, усилена роль направления «ноутбуки», для чего введен специальный статус Mobile Brand Reseller Partner. В-третьих, изменена программа маркетинговой поддержки партнеров, позволяющая объединять усилия фабрики и партнера для совместного продвижения бренда «Квазар-Микро». Благодаря всем этим усилиям руководство компании рассчитывает увеличить объемы продаж через партнерский канал не менее чем в два раза.
3. «ЛВС» увидела неудовлетворенный спрос на импортную мебель
Руководство «ЛВС» объявило об изменении своего статуса на «торговый дом». Такое решение вызвано диверсификацией деятельности компании. Ранее она занималась в основном производством мягкой мебели и ее продажей. Теперь же к направлениям деятельности добавлены импорт и продажа корпусной мебели.
Представители компании утверждают, что сегодня украинских производителей и трейдеров подстегивает отложенный спрос, создавшийся в конце 2004 г. в результате политической и экономической нестабильности. И потому они прогнозируют, что конкуренция в нынешнем году ужесточится. А диверсификация деятельности позволит существенно увеличить рыночную долю «ЛВС».
Внутренние изменения в компании в результате изменения ее статуса не запланированы, за исключением набора дополнительного персонала внебытовые подразделения. Политика продвижения продукции компании основана прежде всего на продвижении бренда «ЛВС». При этом усилия будут направлены на улучшение качества обслуживания покупателей в салонах и совершенствование послепродажного сопровождения. Дилерская сеть торгового дома «ЛВС» будет и далее развиваться экстенсивным путем. Кроме того, в ближайшее время компания планирует ввести в действие систему франчайзинга, что позволит как развивать новое направление — продажи корпусной мебели, так и увеличивать объем сбыта мягкой мебели.
4. Кофейни «Сити» рискнули расшириться до пиццерий
Сеть городских кофеен «Сити» объявила о смене формата. Ресторанная премиум-ниша в Киеве практически заполнена, в то время как средний ценовой сегмент — неплох в качестве зоны для развития. Рынок же кофеен Киева заполнен только на 60%. Тем не менее, чтобы занять достойное место среди таких грандов, как Nescafe, Jacobs, «Кафа» и «Дом кофе», кофейням «Сити» пришлось немного пересмотреть свою миссию на украинском рынке. Поэтому между открытием первой и второй кофеен, а теперь третьей — в обновленном формате, прошло около двух лет.
Обновленные «Сити», кроме традиционного меню (кофе, чай, кондитерские изделия, мороженое, муссы, блинчики), будут предлагать также пиво и пиццу, но исключат из своего меню крепкие алкогольные напитки. Потенциальные клиенты, на которых рассчитывают в кофейнях, — это молодые, активные люди со средним уровнем достатка, которые оценят атмосферу и ритм современного города. По словам Валерия Фотеева, директора по административным вопросам корпорации «Омекс» (управляющей кофейнями «Сити»), в 2006 г. корпорация планирует войти уже с 10 кофейнями в г. Киеве, открытыми в т. ч. и по франчайзинговой схеме.
Ольга Насонова, директор компании «Ресторанный консалтинг», считает, что ниша городской кофейни еще действительно не занята: в Киеве есть кофейни одной марки кофе, например, Nescafe и Jacobs или более дорогие заведения, такие как «Дом кофе». Поэтому «Сити» имеет большой потенциал для раскрутки, например, с помощью легенды о городе, его жителях и любимой уютной кофейне. В то же время вопросы возникают относительно технологии реализации этой идеи, в частности, меню кофеен. При составлении меню любого заведения необходимо учитывать его формат и особенности сочетания основных продуктов. Создавая кофейню, следует продумать меню к кофе и чаю, однако не увлекаться его расширением за счет «серьезных» блюд, иначе кофейня превращается в закусочную и перестает соответствовать своему названию. В кофейнях «Сити» присутствуют фактически два вида меню — для кофеен и для пиццерий. Помещая их под одной крышей, по мнению консультанта, компания рискует, поскольку, имея выбор «пиво или кофе», большинство посетителей сделают выбор не в пользу кофе.
***
Практика рекламы
Открытки разнесут рекламу бесплатно
В конце марта на украинском рынке начала свою деятельность национальная сеть дистрибуции бесплатных рекламных открыток — Free-Card. Идея не нова — в мире существует около 398 таких сетей дистрибуции, и работают они более чем в 60 странах мира. Многие мировые бренды активно используют открыточные кампании в качестве инструмента доставки рекламы. Например, на счету Absolut их 541, Camel — 266, Nike-243.
Эксперты считают, что эффективность FreeCard как ВТL-инструмента построена в первую очередь на простой человеческой любви к открыткам. При этом люди часто не воспринимают рекламные открытки как рекламу, даже несмотря на наличие конкретных атрибутов (рекламный текст, логотип и фотография товара). Во-первых, открытки вызывают прежде всего эстетические и эмоциональные ощущения, и потому реклама им не мешает. Во-вторых, рекламный контакт происходит по инициативе потребителя, который выбирает открытки для себя или близкого человека, пользуясь их тематическим разнообразием. В-третьих, открытки FreeCard как носитель рекламы интересны многократностью контактов. Так, первичный контакт происходит с тем, кто ее выбирает (например для подарка), вторичный — с тем, кто ее получает в подарок (либо кому ее показывают как интересную), и так далее. Ведь статистика гласит, что одну открытку в среднем видит четыре человека, а оказаться она может в руках до восьми человек.
Сеть дистрибуции FreeCard — это фирменные стойки с рекламными открытками в местах максимального скопления людей в наиболее крупных городах Украины — ресторанах, кафе, сетях супермаркетов, кинотеатрах, бизнес-центрах, престижных вузах, дорогих гостиницах. А также в интернет-кафе, ночных клубах, театрах, торговых центрах, аэропортах, развлекательных центрах, салонах красоты, фитнес-центрах.
***
Банки
«Внешторгбанк (Украина)» замахнулся на десятку
«Внешторгбанк (Украина)» — дочерний банк российского «Внешторгбанка» (официальное открытие которого состоялось в Киеве 19 марта) — намерен на протяжении ближайших 3-5 лет войти в десятку крупнейших украинских банков. В течение первого года работы «Внешторгбанк (Украина)» сконцентрируется на развитии корпоративного бизнеса, а в дальнейшем будет активно развивать розничный и инвестиционный бизнес. В долгосрочной перспективе банк планирует расширять спектр видов деятельности, создавая и развивая финансовый холдинг, состоящий из страховой компании, негосударственного пенсионного фонда, компании по управлению активами.
С 2006 года банк планирует начать масштабное развитие региональной сети, а приоритетными областями называет Днепропетровскую, Донецкую, Запорожскую, Львовскую, Николаевскую, Одесскую, Харьковскую и Севастополь. До 2010 г. «Внешторгбанк (Украина)» намерен открыть филиалы во всех регионах страны. Причем, по словам председателя правления банка Андрея Костина, «допускается покупка одного из украинских финансовых учреждений и слияние его с «Внешторгбанком (Украина)». Это будет не региональный банк, а банк федерального уровня». Он намерен обслуживать и представителей российского бизнеса на Украине, и работать непосредственно с украинскими клиентами. В том числе оказывать содействие проектам украинского бизнеса за рубежом.
НБУ зарегистрировал «Внешторгбанк (Украина)» в форме закрытого акционерного общества постановлением N3 от 04.01.2005 г. Председателем правления является Ярослав Книгницкий. Уставный капитал — $15 млн., но до конца 2005 г. планируется его увеличение до $50 млн. В течение ближайших 3-5 лет капитализация банка должна вырасти до $250 млн.
Российский «Внешторгбанк» является вторым по величине в России после Сбербанка. Его крупнейший акционер — правительство России, владеющее 99,9% акций. Размер собственных средств «Внешторгбанка» по состоянию на 1 октября 2004 г. составил 65,3 млрд. рублей, чистых активов — 356,4 млрд. рублей.
***
Торговая недвижимость
Винница будет торговать по крупному
Консалтинговая компания «Украинская торговая гильдия» объявила о намерении реализовать масштабный проект торгового центра в Виннице уже в нынешнем году. Заказчиком ТЦ является крупнейший девелопер Винницы, занимающийся строительством еще двух торгово-сервисных центров в Хмельницком и под Черниговом. По словам Виталия Бойко, заместителя генерального директора «Украинской торговой гильдии», торговый центр будет создан в ходе реконструкции производственных зданий, принадлежавших электротехническому заводу. Площадь ТЦ составит около 20 тыс. кв. м. Пока что идут работы по созданию концепции проекта, а параллельно выполняются маркетинговые исследования. Цель последних — отследить и интерпретировать рыночные силы и экономические тенденции в городе и области. Ведь именно они лягут в основу бизнес-плана (концепции) будущего торгового центра.
Соб. инф. и по материалам информагентств
***
фото:
