Управление отношениями с клиентами (CRM) в логистике. CRM системы.

Управление цепочками поставок (SCM) Управление отношениями с клиентами (CRM) Управление персоналом (HR) Управление ресурсами предприятия (ERP) Управление жизненным циклом изделия (PLM, CALS) Программные платформы и базы данных	10.11.08 С точностью до нанометра. Бизнес-процессы "Л'Этуаль", крупнейшей розничной сети по продаже парфюмерии и косметики, выглядят невероятно технологично и продуманно: весь путь товара от поставщика до покупателя легко прослеживается, а аналитическим данным, на основе которых ведется расчет, позавидует любой управленец. 04.09.08 ЭВОЛЮЦИЯ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ. В настоящее время под корпоративной информационной системой (КИС) предприятия подразумевается система управления его бизнес-процессами, позволяющая увязывать функции отдельных подразделений с движением финансовых и товарных потоков по всей технологической цепочке управленческих процедур. 05.08.08 CRM - ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ. CRM-система (система управления взаимоотношениями с клиентами) позволяет решить несколько важных задач - обеспечить поддержку клиентов, повысить эффективность работы отдела маркетинга и продаж. 08.07.08 ЭКСПЕРТЫ ОБ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА. ЕКАТЕРИНА ЗАНИНА, И. 19.05.08 КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ. В Белгороде прошло двухдневное практическое совещание-конференция, посвященное теме "Клиентоориентированность и эффективность управления в сфере ЖКХ". 06.05.08 METODIX: система комплексной автоматизации бизнес-процессов. Большинство бизнес-процессов банка требует взаимодействия банковских сотрудников со множеством прикладных систем - АБС, процессинговой системой, скоринговой системой, контакт-центром, интернет-банкингом и другими. 25.03.08 Обогнать столетие. Инновационная идея РЭА получила осязаемые формы благодаря совместной работе компании IBS и руководства академии и реализуется в рамках приоритетного национального проекта "Образование". 05.02.08 ВЫСШИЙ SOFT. Компания SAP (штаб-квартира - в г. 09.01.08 CRM - ЭТО ПРОСТО!. Внедрению современных CRM, как и многих других корпоративных ИТ-решений, часто препятствует мнение, что это очень сложно. 19.11.07 Сюрпризы автоматизации. 11.06.07 ИНТЕГРАЦИЯ В АССОРТИМЕНТЕ. Основной спрос на комплексные информационные решения генерируют крупные компании с разветвленной структурой бизнеса. 11.06.07 Е-ФАКТОР В СИСТЕМЕ. Поволжские предприятия торговли переходят от использования разрозненных прикладных программ к полнофункциональным системам управления бизнес-процессами. 18.05.07 ПРИМЕНЕНИЕ СRМ-ТЕХНОЛОГИЙ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ. С. 24.05.07 ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ. Первая волна внедрения корпоративных информационных систем коснулась применения ЕRР-решений, позволивших многим предприятиям выйти на качественно новый уровень управления и добиться недостижимых ранее высоких результатов ведения бизнеса. 31.03.07 CRM - "каша из топора", или Готовое решение. Управление взаимоотношениями с клиентами (Customers Relationship Management - CRM) сейчас достаточно популярная тема. 26.03.07 НЕ ПРОВАЛИТСЬЯ В АКВАРИУМ. - В России все большее число компаний приходит к пониманию необходимости автоматизации процесса работы с клиентами. 28.11.06 В аэропорту Внуково началась модернизация системы регистрации пассажиров и багажа. /Транспортный сервер Москвы/ В столичном аэропорту Внуково началась реализация проекта по модернизации автоматизированной системы регистрации пассажиров и багажа. 28.11.06 К Олимпиаде в Пекине будет открыта скоростная железнодорожная линия. /Транспортный сервер Москвы/ К августу 2008 года между Пекином и соседним Тяньцзинем планируется ввести в строй скоростную железнодорожную магистраль. 29.08.06 Подъемная сила. Еще недавно никакой "борьбы за клиента" в российской гражданской авиации не просматривалось вовсе, однако сегодня ситуация кардинально изменилась. 11.08.06 Infor завершил сделку на 3,825 млрд. дол. Компания Infor объявила о завершении трЈх глобальных сделок по приобретению ведущих игроков ИТ-рынка: SSA Global, Extensity и Systems Union Group. 08.08.06 Авиакомпания "ВИМ-АВИА" увеличивает частоту и продлевает действие дешевых тарифов на маршруте Москва - Сочи. На период с 14 августа по 10 сентября 2006 года "ВИМ-АВИА" увеличивает частоту выполнения рейсов по маршруту Москва - Сочи. 07.08.06 В Германии во время посадки турецкого самолета произошло возгорание покрышки. В Германии во время посадки самолета Airbus A300, принадлежащего турецкой компании Onur Air, в аэропорту Кельн-Бонн и совершавшего рейс из Стамбула, произошло возгорание покрышки, сообщает (C) Associated Press со ссылкой на заявление пресс-секретаря аэропорта. 02.08.06 Кабмин принял финплан "Украэроруха". Вчера Кабинет министров своим постановлением утвердил финансовый план Государственного предприятия обслуживания воздушного движения Украины ("Украэрорух"). 17.07.06 Для транспортного обеспечения работы саммита G8 задействовано около 400 автомобилей. /Транспортный сервер Москвы. 05.07.06 Двум авиакомпаниям вынесены предупреждения за отсутствие резервных самолЈтов. Росавиация предупредила компании "КД-Авиа" и "ВИМ-Авиа" о необходимости наличия резервных воздушных судов для выполнения чартерных рейсов. 16.06.06 PLM сливается с ERP. Мировой рынок PLM (Product Lifecycle Management, или управление жизненным циклом изделия), по данным американской консалтинговой компании CIMdata, вырос на 8, 7 % и составил $18, 1 млрд в 2005 году. 16.06.06 Пробки раскупорят с помощью дирижаблей. МОСКОВСКИЙ КОМСОМОЛЕЦ. С воздуха начнет уже в этом году управлять дорожным движением общегородская автоматизированная система “Старт”. 07.06.06 Украинцев пересадят на "Саньки". В понедельник украинский "Факториал-Банк" (Харьков) объявил о запуске новой программы кредитования физических и юридических лиц на покупку легких двухместных вертолетов АК1-3 "Санька". 25.05.06 Во Франкфуртском международном аэропорту открыт "футбольный" терминал. Во Франкфуртском международном аэропорту сегодня начинает функционировать специально открытый к стартующему в Германии 9 июня чемпионату мира по футболу новый терминал. 19.04.06 Программа взаимодействия между участниками перевозочного процесса. 19 апреля в рамках проходящей в Сочи конференции "Телекомтранс-2006" состоялось совещание под председательством заместителя полномочного представителя Президента в Южном федеральном округе Александра Починка, заместителя министра транспорта РФ Александра Мишарина и президента ОАО "Российские железные дороги" Владимира Якунина с акционерами и руководителями морских торговых портов и крупных стивидорных компаний региона. 14.02.06 КРЕСЛА ДЛЯ ПРОГРАММИСТОВ. ИТ-служба мебельной компании "Феликс" привыкла полагаться на собственные силы, прибегая к услугам внешних консультантов лишь в исключительных случаях. 06.02.06 ТРИЕДИНЫЙ КОНТАКТ. Интеграция. 06.02.06 КАК МЕНЯЮТ ТЕХНОЛОГИИ CRM?. - В мире, охваченном интернетом и мобильными сетями, взаимодействие с клиентами существенно изменилось. 03.02.06 АВТОМАТИЗАЦИЯ УЧЕТА НА ВЫСТАВКЕ "БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ И АУДИТ 2006". В январе в Москве на ВВЦ прошла тринадцатая выставка "Бухгалтерский учет и аудит 2006", посвященная бухгалтерскому учету и аудиту, развитию информационных технологий для автоматизации финансово-хозяйственной деятельности предприятий в России. 23.01.06 С БАЗОЙ В ФАЗЕ. НАВЕРНОЕ, НИКОМУ НЕ НАДО ОБЪЯСНЯТЬ, КАКУЮ МАТЕРИАЛЬНУЮ ВЫГОДУ ПРИНОСИТ АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. 24.01.06 “Великий проект” еще на $2,5 млрд. Президент РФ Владимир Путин считает, что российские власти "обязательно должны реализовать" все намеченные проекты по строительству и развитию морского торгового порта Усть-Луга. 19.01.06 ЗВОНОК ДРУГУ. Возможность поговорить всегда была одним из самых действенных способов передачи информации. 23.01.06 ИЗДЕРЖЕК ПОЛНЫЙ БАК. ГОД НАЗАД ВЛАДЕЛЕЦ "АИВНАФТЫ" АЛЕКСЕЙ БУРАКОВ ПОНЯЛ, ЧТО ОБЫКНОВЕННЫЙ ТРЕЙДИНГ ТОПЛИВА УЖЕ НЕПЕРСПЕКТИВЕН И ДАЖЕ РИСКОВАН. 24.11.05 CRM для страхования. Еще совсем недавно системы управления отношениями с клиентами были в новинку. 02.01.06 Сила знаний где учат маркетингу. Российские компании становятся маркетинго-ориенгированными. 07.12.05 Банки: новые тенденции по уменьшению рисков. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ РЕЦЕПТЫ СОХРАНЕНИЯ ВКЛАДОВ НАСЕЛЕНИЯ И ЗАЩИТЫ БАНКОВ ОТ МОШЕННИЧЕСТВА. 05.12.05 ITIL/ITSM внедряются в ПО. В преддверии десятой конференции по IР-телефонии и IР-коммуникациям американская компания FrontRange Solutions представила свое ПО для нужд служб поддержки и служб управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в небольших и средних компаниях. 27.12.05 Неисправность или теракт. Генеральная прокуратура Азербайджана возбудила вчера уголовное дело в связи с катастрофой пассажирского самолета Ан-140. 19.12.05 ЭФФЕКТИВНЫЕ КОНТАКТЫ. 8 декабря в пресс-центре журнала "Эксперт-Сибирь" компания "Утилекс АйТи" и корпорация Microsoft провели семинар, посвященный современным технологиям управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft CRM. [Архив] [2] [1]

Обучение и использование Логистики - путь к успеху на транспорте, складе, торговле, производстве, финансах!

Управление отношениями с клиентами (CRM) в логистике