Не ошибусь, если скажу, что для предпринимателя нет ничего важнее, чем честность его партнеров и вообще любых компаний, с которыми приходится работать. Хочется, чтобы все четко выполняли свою функцию. К тому же, всегда важно планировать свои доходы и расходы, а, значит, нужна полная и точная информация о ценах тех или иных услуг.
Однако нередко возникают ситуации, когда на предварительном этапе речь идет об одной цене, а потом выясняется, что стоимость услуг возросла в несколько раз. Причем, нередко уже после того, как услуги были оказаны. Возьмем, к примеру, транспортировку грузов. Вы обращаетесь в экспедиторскую компанию, которая предоставляет вам прайс-лист, где указана цена за перевозку одного килограмма. Следовательно, полагает предприниматель или менеджер компании, конечная стоимость услуг - это произведение веса и цены за килограмм. На это обычно и рассчитывают предприниматели, но ошибаются.
На окончательную цену влияет не только вес, но объем груза и его габариты. Причем, стоимость услуг может увеличиться в разы, а узнает об этом предприниматель уже "по факту". О каком бизнес-планировании может идти речь, когда ты не знаешь, сколько стоит отвезти партию товара из Санкт-Петербурга, скажем, в Сыктывкар. А ведь цена доставки влияет на конечную стоимость продукции, а значит на конкурентоспособность предпринимателя. И как можно что-то планировать, когда бизнесмен не может спрогнозировать даже конечную стоимость своей продукции.
От чего же зависит цена доставки? В первую очередь, от плотности груза. Другими словами, цена перевозки одного килограмма объемного и необъемного груза не будет одинаковой. Транспортные фирмы для удобства расчетов вводят коэффициент плотности, с учетом которого и формируется конечная цена услуг. Кроме того, фирмы делают солидную наценку за негабаритность. Она, кстати, может достигать 7530 процентов. Стандартным считается груз длиной три метра, а за каждые два лишних метра придется доплачивать примерно 25 процентов.
Действительно, транспортировка негабаритных и объемных грузов связана с дополнительными неудобствами для компаний-перевозчиков. И эти неудобства получают денежное выражение. Однако клиент получает эту информацию уже после заключения договора или вообще после того, как услуги выполнены. Причем, методика расчета остается за кадром, а иногда наценка вообще определяется "на глаз".
В то же время есть компании, которые заранее предупреждают своих клиентов о том, что цена перевозки зависит не только от веса, но и объема груза и его размеров. Сотрудники фирмы "Логистика Северо-Запад" работают на рынке экспедиторских услуг уже не первый год и обо всех проблемах, связанных с доставкой грузов, знают не понаслышке. По словам директора компании Ольги Дудиной, ознакомившись с прайс-листами компании, клиент сразу может определить конечную стоимость услуг, причем с учетом всевозможных показателей, которые могут на нее повлиять. А, значит, предприниматель получает очень важную информацию, основываясь на которую можно смело планировать свои доходы и расходы. И никаких неожиданностей не случится.
