Проект, реализованный компанией "АНД Проджект", - внедрение ЕRР-система
Microsoft Axapta - стал важным элементом комплексных преобразований в производственном объединении "Элтехника".
Профиль предприятия
Сегодня "Элтехника" - один из крупнейших в России производителей высокотехнологичного электротехнического оборудования низкого и среднего напряжения, а также модульного энергетического оборудования. За свою более чем десятилетнюю историю, "Элтехника" зарекомендовала себя самой амбициозной и инновационной компанией среди производителей аналогичной продукции.
"От менеджмента качества к качеству менеджмента"
Для повышения конкурентоспособности в 2001-2002 годах менеджмент компании инициировал масштабную программу реструктуризации предприятия и оптимизации его работы. Целью преобразований было обеспечение устойчивого долгосрочного развития компании в условиях глобализации рынка. В качестве стратегии развития компания выбрала специализацию на ключевых компетенциях компании, а именно разработка и сборка электрораспределительных устройств и металлообработка. Одним из главных принципов преобразований стало тотальное управление качеством, а девизом "Элтехники": "От менеджмента качества к качеству менеджмента".
Потребность в преобразованиях системы управления компанией потребовала пересмотра стратегии в области используемых информационных систем. Информационная система "Элтехники" на тот момент в полной мере характеризовалась термином "лоскутная" автоматизация. Конструкторское бюро предприятия использовало С AD/САМ-системы, (CADdy, SolidWorks и AutoCAD). Бухгалтерский учет велся в системе "1C".
Задачи бюджетного управления, расчета зарплаты и управленческого учета решались с помощью систем собственной разработки. Как это часто встречается на практике, все системы функционировали совершенно отдельно друг от друга, что приводило и к необоснованным дополнительным трудозатратам, связанным как с многократным вводом данных в разные системы, так и с возникающими при этом ошибками.
Стратегические цели компании потребовали кардинального решения вопроса модернизации информационной системы. Выбор пути решения этой задачи между двумя вариантами: создания новой системы собственными силами или использования уже разработанного продукта, однозначно был решен в пользу второго варианта.
Такое решение в полной мере было обусловлено стратегией компании: специализации на ключевых компетенциях и передаче всех остальных сфер на аутсорсинг. В отношении команды внедрения было принято такое же решение: внедрение должно быть реализовано не собственными силами, а консалтинговой компанией, обладающей большим опытом внедрения систем управления в машиностроении и достаточными для обеспечения поддержки решения в долгосрочной перспективе ресурсами.
Для выбора системы в компании в "Элтехнике" сформировали специальную комиссию, в которую вошли топ-менеджмент предприятия и руководители ключевых подразделений. После тщательного изучения российского рынка интегрированных систем управления выбор пал на ЕRР-систему Microsoft Business Solutions - Axapta, а в качестве консалтинговой компании была выбрана фирма "АНД Проджект", имевшая успешно реализованные проекты по внедрению системы на машиностроительных предприятиях и являющаяся одним из ведущих партнеров Microsoft в области построения отраслевых решений на базе Microsoft Axapta. Как говорит генеральный директор "Элтехники" Владимир Аргунов: "Для меня главным критерием была "взрослость" этой компании. Она давно работает на рынке, у нее большой опыт внедрений".
Фронт работ автоматизации
Проект внедрения Microsoft Axapta в "Элтехнике" стартовал в октябре 2002 года. Перед "АНД Проджект" стояла цель построения единой информационной системы ОАО "ПО Элтехника" на базе ERP - системы Microsoft Axapta. Ключевыми задачами внедрения стала автоматизация финансового контура (управленческий учет и бюджетное планирование, учет денежных средств и управление затратами, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных средств), логистики (управление запасами, снабжением и сбытом), управления производством (долгосрочное и оперативное планирование производства, управление производственными заказами), учета кадров и расчета заработной платы.
В ходе проекта требовалось обеспечить интеграцию с системами банк-клиент, и что самое главное - с системами CAD/CAM, PDM, содержащих информацию по инженерной подготовке производства для обеспечения единого информационного пространства, обеспечения всего жизненного цикла заказов клиентов и поддержки ключевых бизнес-процессов компании: заключения и ведения контракта, технического сопровождения, планирования производства, закупки и непосредственно управления производством.
Система управления "Элтехники" построена на базе отраслевого решения "АНД- Машиностроение" на базе Microsoft Axapta, включающего специализированные доработки "АНД Проджект".
Планирование производства в системе автоматизировалось с точностью до участка и производится на уровне операций. Вообще Microsoft Axapta поддерживает два уровня планирования. Планирование на уровне операций обеспечивает формирование операционного плана производства и обеспечивает детализацию планирования до одного дня.
Второй вариант, планирование на уровне заданий, обеспечивает детализацию планирования до секунд и позволяет формировать отдельные задания по каждому из используемых рабочих центров. Этот вариант позволяет получить более подробный план производства, но в то же время требует достаточно высокой культуры управления производством и высоких затрат на поддержку обратных связей. Как показывает практика, на большинстве производственных предприятий наиболее востребованным является первый из названных вариантов.
Процесс внедрения
Первым этапом проекта построения системы управления стал анализ бизнес-процессов, которые предполагалось реализовать в системе в ходе предстоящего внедрения. По результатам обследования были сформированы детальные требования к результатам внедрения системы, и определены необходимые модификации системы.
Следующими этапами внедрения стали разработка функционального дизайна - описания требований и функциональности системы содержащего описание бизнес - процессов, настроек, необходимых для функционирования Axapta, и построение на его базе прототипа будущей информационной системы. Прототип - модель системы, содержащей все необходимые настройки для возможности проверки соответствия требованиям, сформулированным в функциональном дизайне.
Предпоследним этапом проекта внедрения стал этап подготовки и внесения унаследованных данных. На этом этапе были устранены недостатки и замечания, сформированные в результате оценки и тестирования прототипа системы, проведено обучение конечных пользователей работе в новой информационной системе, решены задачи по подготовке и переносу всех справочников и начальных данных, в том числе остатков, в базу данных Axapta.
Все вышеназванные этапы были завершены и запуск системы в опытную эксплуатацию был осуществлен в начале 2004-го. С этого момента предприятие перешло на полномасштабное использование новой информационной системы.
Результаты
Главным результатом проекта стало достижение одной из главных целей проекта - построение единой интегрированной информационной системы предприятия взамен существовавшей "лоскутной" автоматизации. Система функционирует и используется всеми подразделениями предприятия. Сведено к минимуму число двойных операций ввода данных в систему (как было указано выше, проблема двойного ввода данных будет окончательно решена при интеграции с системой бухгалтерского учета).
В ходе проекта удалось решить большую часть проблем с системой нормативно-справочной информации. На предприятии сформирован и выверен номенклатурный справочник, актуализированы спецификации изделий, доработана технологическая документация и скорректирована трудоемкость операций технологических маршрутов.
В рамках проекта начата работа по формализации бизнес-процессов. В ходе проекта проведено описание процессов, реализованных в системе Microsoft Axapta. После завершения проекта полученный опыт удалось расширить и провести формализацию всех оставшихся основных процессов компании. Формализация бизнес-процессов позволила не только определиться с основными элементами бизнес-процессов, распределением ответственности между подразделениями компании и требуемыми ресурсами, но и оптимизировать многие из них.
Следствием вышеназванных результатов стало увеличение оперативности в получении отчетности, как финансовой, так и отчетности связанной с логистической и производственной деятельностью. Предприятию стала доступна оперативная информация о запасах и движении материалов, комплектующих, деталей, сборочных единиц и изделий, оперативная информация о движении денежных средств и реализации продукции, и многие другие отчеты.
"Эксплуатация системы потребовала формализованного описания основных бизнес-процессов предприятия, - рассказывает Владимир Аргунов, - Microsoft Axapta в данном случае стала импульсом, положившим начало этой работе. Функционирование системы отражается на качестве процессов: стало легче определить, где у нас проблемы и какого они рода: либо они системного порядка, либо это временные флуктуации. То есть Axapta начала строить вокруг себя формализованную систему управления. Хорошо работает бюджетирование - теперь это полностью безбумажная технология, все делается в системе. Мы избавились от большого количества систем, которые использовали раньше, в результате чего исключили двойной ввод данных, сократили количество ошибок, значительно снизили объем вручную заполняемых документов, - рассказывает Владимир Аргунов. - Что еще важно? Мы привели в порядок спецификации. Привели в порядок номенклатуру. Началась работа по оптимизации запасов. Например, мы зафиксировали в системе необходимый минимум и максимум материалов, которые могут находиться на складе. Теперь просто можно определить качество работы логистического блока, понятно, какие корректировки необходимо произвести".
