В первой половине февраля в выставочном комплексе Ленэкспо при поддержке правительства Санкт-Петербурга прошла Десятая выставка "Государственный заказ". Диплом победителя в номинации "Лучший поставщик промышленных товаров (оргтехники) для государственных нужд Санкт-Петербурга в 2004 году" был вручен руководителю ООО "Свега-компьютер" Владимиру Блинову, человеку, который прошел путь от инженера-программиста оборонного предприятия до генерального директора одной из крупнейших региональных компьютерных компаний. На сегодняшний день "Свега-компьютер" обеспечивает рабочий ритм многих жизненно важных городских структур. О том, как компании удалось достичь успеха и общественного признания, Владимир Блинов рассказал нам сразу после получения диплома.
- Владимир Борисович, вы ведь начинали свой путь в бизнесе в период перехода страны на рыночную экономику?
- Тогда, в 1989 году, на оборонных предприятиях города наметился значительный спад производства. Для многих специалистов продолжение трудовой деятельности на таких предприятиях стало бесперспективным. И тогда несколько единомышленников, бывших сотрудников НПО "Импульс", решили найти применение своим профессиональным знаниям в рамках зарождающегося частного бизнеса. Сомнений в выборе основных видов деятельности у нас не возникало, поскольку все мы имели высшее техническое образование, так или иначе связанное с вычислительной техникой. Уже тогда было понятно, что будущее за новыми информационными технологиями, без освоения которых невозможно повысить эффективность работы предприятий.
Вот так было создано предприятие, которое в дальнейшем получило название "Свега".
- Конкуренция в то время была менее острой?
- Я бы не сказал. И в то время можно было получить большой заказ, но, как и сейчас, это было непросто. Ситуация осложнялась еще и тем, что в этот бизнес поначалу пришло много случайных людей, которым в принципе было все равно, как зарабатывать деньги. Позже, когда компьютерный бизнес стал низкорентабельным и высококонкурентным, он потерял для подобных коммерсантов свою привлекательность.
Нужно отметить, что руководители ряда компьютерных компаний неплохо знали друг друга еще по студенческим временам или же по последующей совместной работе, поэтому вместо того, чтобы биться за клиентов друг с другом, мы решили объединяться. У одних были хорошие торговые площади, другие сумели наработать прочные контакты с поставщиками, третьи организовали сервис-центры. В результате все плюсы сложились в Ассоциацию компьютерных фирм, которая в 1991 - 1992 годах сумела занять достойное место на питерском рынке. Однако просуществовала ассоциация недолго: у каждого из нас были свои представления о том, как нужно вести бизнес. Решение о разделении, как и сам процесс, было достаточно болезненным. Сейчас я понимаю, что именно в таких ситуациях рождается ценный жизненный опыт.
- Наверное, выжить в нестабильных экономических условиях было непросто. Но "Свега" не просто выжила. На сегодняшний день это мощное самодостаточное предприятие, которое входит в пятерку крупнейших питерских компаний, специализирующихся на IТ-технологиях. В чем же, по-вашему, формула успеха?
- Необходимо несколько составляющих. Дело в том, что рынок IТ-технологий развивается в трех направлениях: розничная торговля, оптовые поставки комплектующих и системная интеграция. "Свега" не занимается розничными продажами, мы осваиваем самый сложный и наукоемкий сектор услуг: построение и обеспечение автоматизированных информационных систем предприятий. Мы выполняем весь комплекс работ - от проектирования до внедрения структурированных кабельных систем, систем телефонной связи, бесперебойного электропитания. Предприятие осуществляет выпуск персональных компьютеров и серверных платформ под торговой маркой "СВЕГА". Высокая надежность нашей продукции подтверждена ее многолетней безотказной работой. Предприятия, пользующиеся нашими услугами, мы обеспечиваем комплексными поставками средств вычислительной техники, периферийных устройств, расходных материалов, комплектующих.
Конечно же, это было бы невозможно без добротной материально-технической базы. Для решения задач, связанных с поставкой оборудования, разработкой проектных решений, сервисом и производством средств вычислительной техники, компания имеет офисные, складские, производственные и вспомогательные помещения общей площадью более 2500 квадратных метров. Ежедневная номенклатура складских запасов охватывает более пяти тысяч наименований. Все автоматизированные рабочие места объединены в единую вычислительную сеть, снабжены стационарной и мобильной телефонной связью и высокоскоростным доступом к ресурсам Internet. Есть у нас и свой транспорт для осуществления оперативных поставок оборудования и проведения сервисных работ на территории как Санкт-Петербурга, так и Ленинградской области. Более того, отделом логистики осуществляются поставки оборудования любой регион России.
Но все-таки основной залог успеха нашей компании - это высококвалифицированный кадровый состав. Более ста специалистов с высшим техническим, экономическим, юридическим и военным образованием обеспечивают высокий профессиональный уровень предприятия в целом. Именно благодаря их труду нам удалось победить в конкурсе на звание "Лучший поставщик для государственных нужд Санкт-Петербурга в 2004 году". Полученная награда - достойное дополнение к многочисленным дипломам, грамотам и благодарностям, которыми отмечена "Свега" за свой труд.
Хотелось бы отметить, что в копилке нашей компании есть и государственные награды: за вклад в проведение Всероссийской переписи населения в 2002 году руководители компании были награждены медалями.
- К сожалению, вы правы. И поэтому именно обеспечение бесперебойной работы поставленного оборудования является главной составляющей нашей работы. Необходимо, например, понимать, что сервер - это сердце предприятия. Если оно замирает, останавливается и весь организм. А это влечет за собой колоссальные убытки. Поэтому у нас внедрена и эффективно эксплуатируется система менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001 при гарантийном, сервисном обслуживании и ремонте. Алгоритм ее весьма непрост, но она позволяет в кратчайшие сроки восстанавливать работоспособность оборудования. Кроме того, у нас есть уникальные средства восстановления информации. Некоторым клиентам приходится доверять нам конфиденциальные материалы. Ни в городе знают, что и в этом случае беспокоиться не о чем: в "Свеге" полностью исключена какая-либо утечка информации. Сегодня "Свега" отвечает за автоматизированные системы почти тысячи предприятий Петербурга и Северо-Запада.
- Два года назад бизнес-сообщество Петербурга выбрало вас членом совета Торгово-промышленной палаты. Что дает участие в этой общественной организации?
- Честно говоря, раньше я относился к ТПП несколько скептически. Но за два года в организации прошла реальная перестройка. Сегодня это бизнес-сообщество, которое занято исключительно решением деловых вопросов. Ведь чтобы предприятие развивалось, необходимо заботиться и о его имидже, и о расширении рынка сбыта. А ТПП в этом смысле - организация очень полезная и перспективная: участие в ней придает предприятию определенный статус. Кстати, за рубежом, именно членство фирмы в ТПП является гарантом бизнеса вообще.
- Владимир Борисович, интересно было бы узнать ваше мнение как специалиста о состоянии питерского рынка IТ-технологий.
- Сегодня в нашем городе работают около 400 компаний, но необходимо признать, что добросовестны далеко не все. Понятно стремление даже непрофессионалов заняться именно этим бизнесом: сегодня, вероятно, нет такой сферы деятельности человека, где не были бы востребованы компьютеры. Другое дело, что пока у нас в стране культура понимания автоматизации предприятия, к сожалению, на очень низком уровне. Как следствие, многие крупные предприятия, организации и учреждения обращаются к услугам магазинов розничной торговли, не понимая, что специфика этих магазинов направлена на удовлетворение потребностей населения. В. таком подходе есть свои субъективные и объективные причины. На самом деле, начинать необходимо с постановки проблемы: для решения каких задач вам нужна вычислительная техника? Остальное - от выбора технических средств и составления плана автоматизации до разработки программного продукта - дело специалистов. Поэтому необходимо задумываться над этим вопросом еще на стадии технического проекта. А затем уже обращаться в фирму, которая берется за решение проблемы в комплексе, гарантируя при этом заботу о последующей судьбе установленного оборудования.
Доверие - самый сложный момент в бизнесе. Но в то же время беспроигрышный козырь тех, кто его оправдывает. "Свега-компь-ютер" добилась уважения как коммерческих, так и государственных структур городского, регионального и федерального значения.
Высокая квалификация и научный потенциал сотрудников компании позволяет реализовывать инновационные проекты. Так, за счет собственных средств компании была осуществлена инициативная разработка изделия производственно-технического назначения - дистанционно-пилотируемого летательного аппарата. В настоящий момент в стране практически отсутствует серийное производство этих моделей, несмотря на растущий интерес к авиамодельному спорту.
Компания имеет свою гражданскую позицию, которая отражается в оказании безвозмездной помощи детским организациям, Обществу инвалидов, общественным организациям. Особенно показательно, что именно "Свега" уже длительное время поддерживает спортивные федерации, наглядно демонстрируя заботу о подрастающем поколении. Например, в прошлом году "Свега" приняла самое активное участие в подготовке и проведении чемпионата России по таэквондо (ВТФ).
В общем, как настоящие специалисты, сотрудники компании во всем ценят системный и обстоятельный подход.
